最近有很多朋友和我沟通交流京东店铺问题和店铺操作,经常会有人问我,为什么你能把店铺做的这么好?我的店铺该做的也做了,但是为什么就是起不来?为什么京东店铺流量上不来……
种种疑问,让我们回归到问题本身,为什么会存在这样的问题和质疑。在我看来,从我们自身来说,对现存的结果就抱有不满,并不满意,更谈不上安于现状。既然很多人知道自身做的并不够,甚至差强人意,但面对问题,并没有直观的去感受问题。
也就是说,问题就在那,想解决,却从来没有做出实际行动,或者做的行动完全错误,才导致的结果较差。
而如何能改变这种现状? 又如何能让京东店铺走的更为长久?
我的回答是,从细节着手,由浅入深、由点及面的完善好运营思路和操作能力,使其清晰明确。
店铺做的不好,做不起来,和操作者的思维习惯和操作技术息息相关。我的文章一直都强调大家更注重操作思路,再强化对应优化方式。因为每个店铺的情况都不相同,想要把控好每个店铺,就不可能只具备单一的思路方式。
记住一点,京东可以让所有人来创造自身的价值和利益,但京东却不是做福利的,好好牢记这点,更容易贴近于运营操作。
一、 产品布局
1. 首先要对产品有足够的了解和认知。因为所有环节的关键就是产品方面,对产品方面没有多层次的认识,是无法挖掘出潜力的。
了解好产品的基础信息,比如产品的属性风格、定价、SKU分布情况、销售环境等等。
2. 店铺产品的定位和划分。产品的精准定位,会让店铺情况趋于更好的发展,会让利润空间更为可观和可控。
绝大多数店铺的产品繁多,满足不同特定人群的特定需求。要区分好主推款、利润款、促销款、平销款等等,进行合理的搭配,满足大部分的情况才会获取更好的效果。
3. 任何数据和环节都需要精准定位,店铺本身也一样。清晰的定位,会让操作方向更加明确,控制精准了,数据也就精准了,精准流量,精准转化,整体的数据维度让店铺再上一个台阶,从而具备了强有力的竞争水平。
那么对于各项定位又如何执行呢?
牢记最关键的一点,明确好你产品的最佳受众,一旦明确好这点,那么你就会了解拓展的一系列关联需求和对应发展。再通过数据和环境等诸多因素,分析其需求和购买习惯。通过资料分析,来针对性的解决优化这一问题。
了解竞争对手,这比你了解自己更为重要,你的竞争对手会把你想要的多数信息都告知于你,这样的好处必须获取。深知卖点,针对性打击或差异化营销,通过一切的信息让自身处于有利地位,把有利转化成绝对的利益空间。
二、 市场分析
1. 处于市场,必定要了解你所处的大环境,再逆天的操作也需要市场参考,可以创造极限,但是跳不过这极限,这也是市场的法则。市场容量的标准,容量大小决定了上限和发展空间。
2. 定价方面,更要结合市场参考和标准,除非品牌化或高端化需求等,不然最好不要过于偏离标准。产品要想更好的受众,那么也要适当的去迎合一些人,保证利润空间的前提下去贴近买家的购买心理和消费习惯。
三、 推广引流
转化成交,最直接的前提就是要有流量的支撑。没有流量,一切的操作和数据也都没有了意义。所以不论你的店铺处于何种情况和何种阶段,都要特殊重视推广引流操作,因为这决定了一个京东店铺能否走的长远。
付费流量,也就是店铺所做的付费推广所带来的流量,为什么店铺要做付费推广去获取流量?就是因为店铺需要流量数据来带动其他数据的综合提升,当店铺没有流量,第一反应也是要去获取流量,所以通过付费流量会让店铺逐步向更稳定更完善的方向发展,并带动免费流量的提升,这样也就进入了所谓的良性循环,自然也就步入了盈利阶段。
更为重要的是,结合自身店铺情况,来分析调整推广的成本和节奏,这样往往会事半功倍。如果一味的去大量投放,操作又跟不上,那么也浪费了这样的资金和勇气。
推广方面根据店铺、类目产品和特定操作环境等来分析,着重去操作一些重要的引流方式,比如快车、海投、购物触点等。而标签化正是以后的大课题和大方向。
这里将搜索流量和首页流量一起说明。要说搜索流量的重要性,那么绝对是第一梯队的。京东平台,很大程度还是更注重搜索机制,提高搜索权重,把搜索流量带动起来,转化也会强化很多,极大的增强了账户数据的稳定性。
而影响搜索流量的主要因素有:销量、价格、转化指标、权重指标、好评、其他数据指标等等,这里不一一列举了。
首页流量也很重要,虽然稳定性相对较差一些,但是爆发空间是不小的,可以让一个店铺的模样焕然一新,标签化的重视程度更大,之后也会越来越体现在这样机制之上创造新的极限空间。
活动产生的流量是带有非常大的潜能和爆发力的,有了活动流量的支撑,那么也相当于如虎添翼。当流量大量倾斜到活动产品上,我们需要及时的把控住,充分的利用这一点甚至能轻松拉开和竞店之间的差距。活动期间,有资源的利用好资源,也能完全体现一个店铺的综合实力,体现出运营者的高度决策力、高效执行力、全面的思维能力和随机应变能力等等。
而当你掌握了正确的京东运营思路,应用到优化方式上,也就逐步的开始改变了现状。此外,利用好每一阶段,把握好崛起机会,竞争就是如此,分秒必争。
而此时,你选择在原地等待,却有人提前布局,差距就是点滴的积累,利用好当下,努力并彻底地把你的京东店铺改变成你真正想要的样子!