一、如何构建社群
基于微信的社交属性,由社群营销者建立微信群。可以通过朋友圈进行建群信息的发布,但并不是所有的消费者都愿意进入到你的群里面,因此要有群的目标和价值观,在建群的初始阶段要有种子用户,其核心是为群友带去什么好处。
一是从官微、官网、订阅号导入目标消费者;二是营销者自己朋友圈的群体;三是加入社群之后的群友邀请的朋友;四是通过相关线下推广活动,吸引粉丝(潜在群友),不过当前的环境已经不适合。
建立群之后,最关键的是运营,运营的核心是群的活跃度,活跃度的核心是信任关系的建立。
特别关注的群体:企业的官网、官微、订阅号等原有用户渠道导入的潜在客户,这些用户本身就是企业的粉丝,更易于转化。
建群之后,这就是一个线上的“小社区”,要有群规,约束大家的言行,特别是不当言论、群规约束的内容等,不能随便发布,甚至发布后要清除出群。